特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | Sasha Creative |
|---|---|
| 運営責任者 | Sakiko Yamamoto |
| 所在地 | 請求があった場合には、遅滞なく開示いたします |
| 電話番号 | 請求があった場合には、遅滞なく開示いたします |
| メールアドレス | sasya.creative41@gmail.com |
| 販売価格 | 各メニューページに記載の金額（税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金・通信料金はお客様のご負担となります |
| 支払方法 | PayPal（クレジットカード・PayPal残高） |
| 支払時期 | お申し込み時にお支払いが確定します |
| サービスの提供時期 | セッション：日程調整のうえ決定した日時／PDF鑑定：カルテ受領後、各メニュー記載の日数以内 |
| キャンセル・返金 | 下記「キャンセルポリシー」のとおりです。サービスの性質上、提供後の返品・返金はお受けしていません。 |
キャンセルポリシー
星読みセッション（Zoom・対面）
日程の変更
- セッション前日の18時までにご連絡いただければ、1回まで無料で変更できます。
- 2回目以降の変更は、キャンセルとして扱います。
キャンセル料
| 予約日の3日前まで | 全額返金（決済手数料を除く） |
|---|---|
| 2日前〜前日 | 50％返金 |
| 当日・無断キャンセル | 返金なし |
遅刻
- 開始時刻から15分を過ぎてもご連絡がない場合は、無断キャンセルとして扱います。
- 遅刻された場合も、終了時刻の延長はできません。
通信トラブル（Zoom）
- 当方の不具合で続けられなくなった場合は、別日に残りの時間を行うか、その分を返金します。
- お客様側の通信環境による中断は、時間内でできる限り対応します。
PDF鑑定（手相・星のポイント）
- 事前カルテを受け取る前なら、全額返金します（決済手数料を除く）。
- 鑑定を始めたあとのキャンセル・返金はできません。
当方の都合による中止
- 体調不良などで当方からお休みをいただく場合は、別日への振り替えまたは全額返金で対応します。
返金の方法
- 返金はPayPalから行います。お申し込みから180日を過ぎると、PayPalの仕様上返金できない場合があります。
- 振込で返金する場合の振込手数料はお客様のご負担となります。
キャンセル・日程変更のご連絡は、お問い合わせフォームからお願いします。